刪除您的 Rovia 帳戶

Delete Your Rovia Account and Associated Data

方法 1 · App 內自助刪除 推薦

適用於:仍可登入您的 Rovia 司機端 App

  1. 開啟 Rovia 司機端 App
  2. 進入「設定」分頁
  3. 拉到頁面最下方,點擊「刪除帳號
  4. 閱讀警告 → 點「我了解,繼續刪除」
  5. 輸入「刪除帳號」四個字 → 點「確定刪除帳號」
  6. 帳號將立即匿名化並登出

方法 2 · 聯絡客服刪除 替代方案

適用於:無法登入 App、忘記登入方式、已不再持有當初的 LINE/手機/Apple ID

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客服回應時間:1-3 個工作天內

會被刪除的資料

類別 處理方式
姓名、手機號碼、Email、頭像、緊急聯絡人 立即刪除
LINE / Telegram / Apple ID 帳號綁定 立即解除
所有裝置的登入 session、推播 token 立即撤銷
Apple Sign-In 授權(如有) 同步通知 Apple 撤銷
⚠ 保留但匿名化的資料(依台灣個人資料保護法與稅務規定):
  • 已完成的訂單紀錄(顯示為「已刪除帳號」)
  • 結算 / 收入歷史紀錄
  • 客訴 / 申訴稽核記錄
這些資料以匿名形式留存最長 7 年(依稅務法規),無法回溯到個人身份。

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最後更新:2026 年 5 月 26 日